经过12315调解后，商家同意退款，但是过去一周，他仍然没有退款

您在经过12315调解后，商家虽同意退款但未履行，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。若商家故意拖延退款，可能构成欺诈或违约，您有权要求商家支付额外的赔偿。建议收集证据，如调解记录、未退款证明等，通过法律途径维护自身权益。
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从法律角度，您可：1. 保留所有与商家的沟通记录和交易凭证；2. 咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的赔偿；3. 若商家仍不退款，向当地消费者协会求助或向法院提起诉讼；4. 在诉讼过程中，确保提供充分证据，证明商家违约行为。
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除了再次向12315或其他行政部门投诉外，您还可以：1. 发送书面退款催告函给商家，明确退款期限；2. 若商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；3. 直接向人民法院提起诉讼，要求商家履行退款义务并承担相应责任。
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